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Kristina Pach

Marketing on line y Redes Sociales en Donostia - Irun

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12 errores que te hacen perder dinero con el Marketing Online

16 marzo, 2017 Por AUsKalOZerDEn 4 Comments

En el post de esta semana vamos hablar de formas de perder dinero con el Marketing Online. Sí, en Marketing Online como en todas las disciplinas hay que hacer cosas pero hay que hacerlas bien, de lo contrario estarás perdiendo dinero.

Cuando algún cliente me contacta por primera vez, siempre le explico en qué consiste mi profesión ya que algunos de ellos tienen desconocimiento. Les dijo que me dedico a crear estrategias integrales de Marketing Online para atraer clientes hasta su marca para que estos clientes hagan los que buscamos: rellenar un formulario de contacto, comprar, visitar la web, que conozcan un producto/servicio etc. Para ello, utilizamos las Redes Sociales, posicionamiento Seo, Adwords y el Email Marketing

Algunos de los proyectos que me llegan son marcas que ya tienen un tiempo de recorrido pero no han logrado sus objetivos. Gracias a ellos he podido recopilar errores que se van repitiendo y que creo que os serán de utilidad para reflexionar por lo menos y ver si vuestra marca está cometiendo los mismos.

Errores de empresa y emprendedores en Marketing Online

Errores que no ayudan al desarrollo óptimo de una estrategia de Marketing Online y que a larga pueden hacer que pierdas dinero y que no logres tus objetivos.

 

A.-Errores en Redes Sociales

1.- Querer crear una comunidad de seguidores sin invertir en publicidad.

Sí, esto a día de hoy es así. Pretender crear una comunidad de seguidores de forma orgánica es prácticamente imposible. Atrás quedarón aquellos años en los que con una buena estrategia de Redes Sociales ibas logrando aumentar tu número de seguidores.

A día de hoy a parte de tener una buena estrategia, hay que pasar por caja, es decir, inviertir en publicidad: Facebook Ads, Instagram Ads…

De hecho, cada vez las Redes Sociales le dan más importancia a la publicidad y la incorporan a más secciones de las mismas. Este es el caso de los anuncios que comienzan aparecer ya en los grupos de Facebook o la reciente implantación de ads en Stories de Instagram.

2.-No tener una página web y generar todo el negocio en páginas de facebook o Instagram

Este es un GRAN ERROR. Se me ponen los pelos como escarpias sólo de pensarlo.

No puedes basar tu negocio en una red social sin tener una web donde mandar el tráfico.

¿Por qué dijo esto?

En las redes sociales estamos de prestado, sí, de prestado. Por tener tu fan page en Facebook no pagas nada, así que no exigas nada. Idem para tu cuenta de Instagram…Ooopsss que son del mismo dueño.

Con esto lo que te quiero transmitir es que si mañana Facebook dice que cierra el “chiringuito”, tu marca se queda sin nada y por supuesto, no puedes reclarmar porque, recuerda, no pagas nada por ese servicio que te están dando de forma gratuita.

Por ello, yo soy de las piensa que siempre tiene que haber una web para todo negocio. Esta web es tu casa, puedes mostrar lo que a ti te interesa, te pueden contactar desde allí…

3.-Pensar que las redes sociales son para vender

Esto es una gran batalla. Igual te decepciono pero las Redes Sociales no son para vender.

Conversación:

Cliente:”¿Cómo? Si yo pensaba que por contratar un community manager iba a empezar a vender”

Kris:”Lo siento, los community managers, no somos Harry Potter. Crear una comunidad lleva tiempo y cuando la tengas, te va a reportar tráfico web, posicionamiento, branding, influencia en el sector y lograrás que cuando tus seguidores estén en proceso de venta te tengan en cuenta.”

Cliente”Entonces, no sé si me interesa seguir teniendo un community manager.”

Kris:” Eso es algo que tienes que valorar como marca. Generar todos los factores que te he comentado anteriormente son básicos para tu negocio y a la larga desembocarán en ventas, pero no es algo inmediato.”

Esta es la típica conversación que he tenido y tengo a diario.

Lo que está claro es que si no inviertes en Redes Sociales, estás dejando de lado visibilidad, posicionamiento, tráfico web etc….y es una pena que renuncies a ello.

 

B.-Errores en Posicionamiento Seo

1.- No entender que el posicionamiento es una apuesta a medio/largo plazo.

Algo que siempre me gusta dejar claro.  El Seo es una carrera de fondo.

En primer lugar hay que hacer las optimizaciones necesarias para que Google entienda tu web, Seo on page y después hay que realizar un manteniemto del mismo. Esto es así para que no pierdas la posición ganada, escales posiciones y para que no te adelanten otros competidores.

Los resultados no son inmediatos en muchas ocasiones y lleva tiempo. Por ello, es interesane que tengas una partida asignada mensualmente para el seo. Sin duda, es una manera de no perder lo que primeramente has invertido.

2.- Estar el primero en la primera página de Google.

Alguien que te prometa con los ojos cerrados que vas a estar el primero en Google, no le contrates. Llegar hasta esa primera página, cuesta ya que no sólo depende de lo que como marca hagas, depende de la competiencia del sector en gran medida.

Recuerda que cuando tu comienzas a correr la carrera del Seo hay algunos que llevan hechas varias maratones y ponerte a su nivel te va a costar. No es imposible pero requiere tiempo y dedicación

3.-No tener un blog

El blog es una pieza esencial dentro del posicionamiento orgánico. No lo dejes de lado porque estarás perdiendo dinero.

Todos sabemos que tener un blog en marcha requiere tiempo y dedicación pero los beneficios son tantos ….que no puedes renunciar a ellos.

Crea un calendario editorial adaptado a tus necesidades y disponibilidad y vete a por él. ¡Va a merecer la pena!

 

C.-Errores de Adwords- Posicionamiento de Pago

1.-La página de destino no es una landing

Este es uno de los errores más comunes. Utilizar como página de destino la propia web. Normalmente, no suele funcionar. Siempre es recomendable que la página de destino sea una Landing Page bien optimizada para dar más en la diana.

2.-No utilizar llamadas a la acción

A la hora de redactar un anuncio siempre es aconsejable incluir llamadas a la acción. Parece una chorrada pero no te olvides de indicarle  a la gente lo que tiene que hacer.

Ej de anuncio en Adwords

Psicóloga especializada en fobias en Donostia

Más de 15 años de experiencia tratando casos con buenos resultados. ¡Llámame!

En este caso, ya le estás diciéndo al usuario lo que tiene que hacer si quiere librarse de sus fobias. LLamarte.

3.- No realizar Test A/B

Dar a la primera con el anuncio que funciona es complicado. Así que recomiendo que se realicen test A/B para ver el anuncio que da mejores resultados. En muchas ocasiones no llevamos sorpresas. Sin duda, es una manera de no ir con los ojos cerrados.

 

D.-Errores Email Marketing

1.-No hacer pruebas de envio

Como bien explica Bea Moure en su blog de Email Marketing una y otra vez, hay que probar cuál es la hora que nos viene mejor para realizar los envios. Sin duda alguna es aquella que te asegura una tasa de apertura óptima y que te va a ayudar a cumplir tus objetivos. Te animo a que hagas pruebas.

2.-Tener más de un objetivo por newsletter

¿No crees que ya es suficiente con que tus lectores hagan click en un enlace para que les pongas varios enlaces que van a varias páginas distintas y con objetivos diferentes?

Recuerda: un único objetivo por newsletter.

3.-No mantener una perioricidad

Tienes que determinar cada cuánto tiempo vas a mandar la newsletter y mantenerlo dentro de lo posible. Así tus lectores estarán esperando lo que les tienes que contar con ansia viva y esto te ayudará a lograr mejores resultados.

 

Espero que esta recopilación te ayude a tomar conciencia de si estás haciendo algo de forma incorrecta y te pongas manos a la obra para que tu estrategia en Marketing Online, reluzca.

Si necesitas ayuda, ya sabes que puedes contactar y miraremos cómo puedes impulsar definitivamente tu proyecto.

Si te ha gustado el post, te animo a que te suscribas aquí abajo a la newsletter y no te perderás ninguno.

¡Nos vemos en las redes!

Copywriting Seo para enamorar a Google

7 septiembre, 2016 Por AUsKalOZerDEn 2 Comments

Este post sobre Copywriting Seo no tiene la intención de daros pautas de Copywriting generales. Sin duda alguna, hay grande expertos que se dedican en cuerpo y alma a ello que lo harían mejor que yo. El objetivo de este post es hablar de pautas de redacción Seo que ayudan al posicionamiento natural en buscadores.

Efectivamente, mucho se habla de otros factores para lograr buenas posiciones en Google pero en muchas ocasiones la buena redacción Seo es la gran olvidada. Error! porque cuanto más le gustes a Google mejores resultados vas a lograr. Además, el contenido y la calidad del mismo cada día adquieren una mayor importancia y por ello, hay que dedicarle tiempo y ganas.

 

Pautas de Copywriting Seo para enamorar a Google

 

Consejos esenciales para que nuestros textos posicionen óptimamente en buscadores.

 

1.-Público Objetivo

Antes de comenzar a escribir debes definir muy muy bien quién es tu público objetivo y buscar el tono adecuado para llegar a ellos. Saber la forma que tienen de comunicarse y cuáles son sus inquietudes. Seguro que te ayudará.

2.- Estudio de Keywords

Lo primero que tienes que hacer es conocer las palabras claves por las que quieres apostar. Para ello es importante conocer las tendencias de búsquedas: qué busca la gente, cómo lo busca, qué palabras utiliza. En más de una ocasión seguro que te llevas sorpresas. Para hacerlo puede usar diversas herramientas como estas entre otras:

-Planificador de palabras claves de Adwords

-SemRush

-SeoBook

-Ubersuggest

-Google Trends

-Keyword Tool IO

-Sistrix

Si tienes dudas, sobre cómo realizar un estudio de Keywords, este tutorial de Miguel Florido de Marketing and Web te indica cómo hacerlo utilizando el planificador de palabras de Adwords. ¡Seguro que te es de utilidad!

YouTube video

3.- Densidad de palabras claves

Este concepto hace referencia al número de veces que aparecen tus palabras claves a lo largo del texto y de la web. Cuidado! No te pases poniéndolas porque te pueden penalizar en vez de ayudar. Ten en cuenta esta simple fórmula: nº de palabras claves/Total de palabras del texto * 100 . Si tienes un artículo de 1.000 palabras en total y has repetido la keyword en cuestión 25 veces, tu densidad de palabras claves es del 2,5%.  Intenta inclinarte por la naturalidad sin exceso( no más de 5%) pero que quede claro cúal es la palabra clave a posicionar.

Aquí os dejo un video de Matt Cutts que da los tips necesarios a tener en cuenta sobre la densidad de keywords. Como podréis ver se inclina por la naturalidad y la experiencia de usuario.

YouTube video

4.-Prominencia de keywords

Este termino hace referencia a la posición de una palabra clave respecto al texto.  Las keyword más importante siempre se encuentran al comienzo. Al comienzo del texto de la página de la web, al comienzo en Títulos y Metaetiquetas, al comienzo en Urls…… ¡Tenlo en cuenta!

5.-Proximidad de palabras

Otro concepto que no pasa desapercibido. La proximidad tiene en cuenta la relación de cercanía entre las distintas keywords y es esencial para poder realizar combinaciones de palabras que después distribuiremos a lo largo del texto de forma natural no repitiendo siempre las mismas.

Por ej: Pulseras de oro—-> Pulseras oro—–> Pulseras creadas con oro——->Pulseras hechas con oro y así sucesivamente.

9 Pautas de Copywriting Seo Optimizado

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6.-Negrita y Cursivas

Se acabó lo de poner negritas y cursivas de forma aleatoria. A partir de ahora te las tienes que guardar para las palabras que buscan colocar en primeras posiciones de buscadores. El uso de negritas y cursivas les da relevancia frente a otras así que no las desperdicies. ¡A por ellas!

7.-LSI

La LSI hace referencia al uso de palabras claves relacionadas, sinónimos y variaciones gramaticales que enriquezcan el texto. Sí, en esto del Copywriting Seo el diccionario es un gran aliado. De hecho, se dice que cada vez tiene más importancia la LSI y menos la densidad de palabras claves. Mi recomendación: Ten en cuenta ambas de forma natural y todo irá sobre ruedas.

[magicactionbox id=”1415″]

8.-Párrafos cortos

Sí, los párrafos cortos ayudan a una mejor consumición del contenido y mejoran la experiencia del usuario que al final es lo que quiere Google. Símplemente, lo que ibas a poner en un súper párrafo hazlo en dos.

9.- Escribe contenido

Cuánto más contenido escribas mejor y así lo demuestran algunos estudios como el de Quicksprout del 2012 pero que no puede estar más de actualidad.

En esta infografía ilustrada por  Mónica Custodio, una de mis nuevas colaboradoras, quedan recogidos las 9 pautas para un copywriting seo óptimo. De esta manera, lo tendrás en un vistazo y tus textos no pasarán desapercibidos de cara los buscadores.

 

Copywriting Seo para Google

[INFOGRAFIA] Copywriting Seo para enamorar a Google

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Nos vemos en las Redes

 

Lo que las empresas industriales pueden aprender de Iron Maiden

28 octubre, 2014 Por AUsKalOZerDEn Leave a Comment

Si por algo se caracteriza el territorio de Gipuzkoa es por tener empresas industriales. Empresas industriales que a lo largo de los años han ido vendiendo fácilmente en un sector sin hacer grandes inversiones en Marketing en general. Sin embargo, los tiempos han cambiado y ya no sirve solamente con tener una red comercial, hay que estar posicionado a nivel online. Esta afirmación todavía cuesta calar en este sector tan específico como el industrial. De todo esto y mucho más, se estuvo hablando en

Indusmedia, Marketing Online para empresas industriales

Si eres marca industrial y estás pensado en entrar en el mundo online, este post, te interesa pero mucho porque encontraras algunas claves de tu negocio que te harán reflexionar.

Todo lo que escuchamos en #indusmedia sobre el Marketing Online para empresas industriales.

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No todas las marcas son igual, esto está claro. Las marcas industriales ya de por sí, se encuentran con una serie de limitaciones:

  •     Producto Técnico
  •     Público no masivo sino específico
  •     Argumentos complejos
  •     Mercado global

Por todo ello, la inversión en comunicación que se había realizado hasta el momento se había limitado a:

  •     Desarrollo de la identidad Coorporativa
  •     Presencia en ferias
  •     Folletos
  •     Medios especializados

Sin embargo, gracias a Internet esto ya ha desaparecido, Internet quita todas las limitaciones y es hora de que las empresas industriales empiecen a ponerse las pilas porque están perdiendo dinero y clientes. Además, ya hay marcas industriales que ya están trabajando su presencia en Internet y obteniendo resultados.

 

kristinapach_marketing_online_empresas_industriales_donostia_2

¿Te has parado a pensar que si lo que buscas es internacionalización, gracias al posicionamiento Seo pueden llegar a todos los países que desees sin tener red comercial en ellos.?

  • Llegarás a tu público objetivo
  • Invertirás menos recursos para lograrlo
  • Crearás relaciones de sinergia con proveedores que nunca imaginaste.

 

¿Sabes si la web que representa a tu marca responde a tu filosofía de empresa?¿Le estás diciendo a tu público a qué te dedicas realmente?

  • Hay muchas webs pésimas en cuanto a contenido y usabilidad en el mundo industrial y eso es lo que ven tus clientes o potenciales clientes cuando entran en ellas. ¡Mejórala!

 

¿Haces caso a la analítica de tu web? ¿Sabes cuáles son los productos más visitados de tu catálogo?

  • Te invito a que revises las estadísticas de tu web porque quizás te lleves alguna que otra sorpresa. Y si cruzas datos y los interpretas puedes descubrir una gran información de valor que es oro líquido, créeme.

 

Un ejemplo para ilustrarte en este útlimo punto…un grupo como Iron Maiden analiza donde se descargan más sus canciones (legales e ilegales) para organizar el tour de conciertos. La organización de conciertos parte con una información muy valiosa y es que sabe, que en los países en los que hay más descargas, hay interés y llenaran los conciertos. Miden, analizan datos y eso es esencial.

Lo que las marcas industriales pueden aprender de Iron Maiden.

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Tres ejemplos de empresas industriales de Gipuzkoa que ya están beneficiándose del marketing online de una manera u otra.

Talleres Mendizabal

Marketing online para empresas industriales. Talleres Mendizabal

Desde Talleres Mendizabal nos contaron que ellos habían apostado por el posicionamiento seo con el objetivo de aumentar mercado. Realizaron un estudio de palabras claves y se dieron cuenta que hasta ahora, sus esfuerzos en web no habían tenido resultados porque no estaban utilizando las palabras claves en función de las tendencias de búsqueda. Hoy en día están posicionados en primera página obteniendo resultados.

Industria Ugatu

Marketing online para empresas industriales. Talleres Ugatu

Ugatu se encontraba en una situación crítica hace años y se dieron cuenta que tenían que promover su presencia online. Así lo hicieron aumentado la gama de producto  y desarrollando una web con tienda online, donde sus clientes y potenciales clientes puedes adquirir sus productos desde cualquier parte del mundo.

Larzep

Marketing online para empresas industriales. Larzerp
Desde Larzep nos dieron otro punto de vista ya que ellos trabajan con proveedores de varios países y comentaban que sus proveedores, el estar en Internet, les supone un plus y además, ayuda a  dinamiza las relaciones entre ellos.

Tres casos de éxito de marcas industriales que invierten en Marketing Online.

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Sin duda, fue un gran día para acercarnos a las empresas industriales de Gipuzkoa, para trabajar en networking y escuchar a los ponentes: José Ignacio Esnaola, Esther Checa, Iñaki Lakarra, Gemma Muñoz, Guillermo Vilaroig .

¡Nos vemos en las Redes!

 

Ilustraciones de Pernan Goñi @Pernan

Claves y Casos de Éxito en Pinterest

10 septiembre, 2014 Por AUsKalOZerDEn 1 Comment

¿Llevas tiempo en Pinterest sin ver resultados? Si la respuesta es afirmativa, seguramente hay algo que tendrías que mejorar. Pinterest es una gran herramienta para generar tráfico a tu web y blog. Desde mi punto de vista, indispensable si tienes una ecommerce, por eso merece la pena dedicarle tiempo y desarrollar una estrategia adecuada a tu público. Por ello, en este post vamos a ver las claves y casos de éxito en Pinterest.

En esta infografía sobre Pinterest realizada por Jose Facchin se desgranan algunos de los aspectos que son fundamentales para tener éxito en Pinterest y sobre todo para aumentar el número de seguidores. Aspectos que puedes ir mejorando en el Pinterest de tu marca y que pronto te traerán resultados.

conseguir-más-seguidores-en-Pinterest

Todos los pasos para lograr más seguidores en Pinterest

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Como en el post sobre casos de éxito nacional en Instagram, en esta ocasión también he buscado marcas nacionales que ya se encuentran en Pinterest para analizarlas y ver cuáles son sus claves del éxito y analizar cómo logran  tantos seguidores.

Gallina Blanca

Caso de éxito en Pinterest Gallina Blanca

Gallina Blanca es una marca que trabaja muy bien en general las redes sociales y en Pinterest no podía ser menos.

Estrategia: Utiliza Pinterest para subir todas las recetas que elaboran utilizando productos de la marca en la web, lo cual, estoy más que segura que les genera bastante tráfico a ésta. Tableros separados por tipos de comida, por estación del año…Fotografías y videos porque en Pinterest también se pueden subir videos y esto les está llevando visitas al canal que tiene la marca en Youtube. Además de tráfico de calidad a la web, también están trabajando el branding.

Sin embargo, a Gallina Blanca le pongo un pequeño pero y es que tiene fotografías directamente subidas a Pinterest. La forma más correcta de subir fotos es a través del Pin it ya que de esta manera las fotos van a estar vinculadas con la web y el usuario puede llegar directamente donde a ti te interesa.

Desigual

Caso de éxito en Pinterest Desigual

Desigual está aprovechando a tope el uso de Pinterest. Desde la marca son muy conscientes del potencial de la red social para su público objetivo, además todos sus productos son muy pinterestables.

Estrategia: Tableros por colecciones y años, tableros con fotografías de los eventos Desigual, tableros de complementos, tableros de las tiendas, todos llenos de fotografías vinculadas a la web de Desigual y por supuest,o a la tienda online de Desigual.

Sin duda alguna, se trata de una marca que lo hace genial y tan sólo es necesario realizar una búsqueda en el buscador de Pinterest para poder ver todas las veces que sus productos han sido pineados desde el propio Pinterest como desde la web.

Holamama

Caso de éxito en Pinterest Holamama

En esta ocasión hablamos de una tienda de manualidades que no tiene las posibilidades de las marcas anteriores pero que ha sido desarrollar una buena estrategia en Pinterest.

Estrategia: Diferentes tableros inspiracionales que no están vinculados a la web sino que han sido pineados de otros pineadores. El objetivo dar ideas a sus posibles clientes de lo que pueden hacer con los materiales que se venden en la tienda.Por otra parte, tablero único propio de la tienda vinculado con la web. Tablero con diy y tutoriales propios de la marca unidos a la web.

Se trata de otra estrategia donde no se satura al usuario sino que más bien se le dan ganas de visitar a la marca. De igual modo, se trabaja el branding y el networking con otras marcas pudiendo surgir colaboraciones.

FC Barcelona

Caso de éxito en Pinterest FC Barcelona

Siempre se dice que Pinterest es una red social femenina ya son las mujeres las que más la consumen pero también hay marcas con público objetivo masculino que deciden estar en Pinterest como es este ejemplo.

Estrategia: Tableros de cada uno de los jugadores del club, tablero de la tienda, tablero con lo que supone ser de FC Barcelona, tablero de los tickets…..con el objetivo claro de llevar al público a la web.

Casos de éxito nacional en Pinterest

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Pequeño tirón de orejas a ellos por mi parte, NO utilizan apenas hashtag y son esenciales para las búsquedas que realizan los usuarios posteriormente. Así que mi recomendación es que los utilicéis.

Como has podido ver, Pinterest y su  estrategia, dan resultado. Te animo también si te apetece a que revises mi post sobre Twitter y la Atención al Cliente.

Por cierto, si te apetece seguirme yo también estoy por Pinterest desde hace poco. ¡Únete a mi comunidad!

Visita el perfil de Kristina Pach de Pinterest.

¡Nos vemos en las redes!

Pigeon Update, trae cambios en las búsquedas locales de Google

5 agosto, 2014 Por AUsKalOZerDEn Leave a Comment

Un nuevo cambio llega esta vez las búsquedas locales que realicemos en Google y es que desde el 24 de Julio se están notando movimientos nuevos en las búsquedas de Google Local. Este cambio en el algoritmo de búsquedas locales en Google se llama Pigeon.

Pigeon es el nuevo algoritmo de búsquedas locales de Google

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Está claro que Google cada vez da más importancia al tema de la geolocalización y lo está potenciando de una manera u otra. No olvidemos que hace poco vivimos el cambio de Google Places a Google Business. Volviendo a los cambios que nos trae Pigeon, son básicamente 3 puntos en los que se han estado observando cambios últimamente y será en los que tendremos que reforzar nuestras acciones de posicionamiento.

Autoridad del Sitio Web

La autoridad del sitio web se refiere a la popularidad o prestigio de la web en sí el cual viene determinado por el número de enlaces que apuntan hacia esa web en concreto. Por supuesto, también hay que tener en cuenta la calidad de estos enlaces.

Por lo tanto,  si tu objetivo es aparecer en los ranking locales debes tener en cuenta una buena estrategia de Backlinks porque te ayudará a ello.

Cambio en el algoritmo búsquedas locales 2014

Cuida tu page rank si quieres que Google te saque en sus búsquedas locales.

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Reducción de palabras claves en aparición de ranking locales

Con esto me refiero a que los ranking locales van a aparecer menos que antes. Hasta ahora con muchas palabras claves nos salían propuestas locales, a partir de ahora la vinculación con palabras claves es menor. Sin duda alguna, si lo que quieres es saliendo en esas palabras claves, te animaría a que apostaras por el Seo on y off page.

Ranking de búsquedas locales de restaurantes en Google

Mayor relevancia de directorios locales

Según parece, Google está dando más relevancia a los directorios locales tipo Tripadvisor. Estos directorios están apareciendo en mayor frecuencia que antes así que no los pierdas de vista y date de alta en los que consideres oportunos.

Kristinapach_cambios_busquedas_locales_google_pigeon_irun_4

 

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Los buscadores locales cada vez más importantes en el seo local

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¡Nos vemos en las redes!

 

Fotografía: Freepik

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Kristina Pach

Creadoras de bosques

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