Hoy vengo un un tema caliente que tal vez nunca te hayas planteado o tal vez sí. ¿Sirven las Redes Sociales para vender?
Este mes de Enero está estando lleno de llamadas vía Zoom para conocer nuevos proyectos con los que poder colaborar y ayudar. Y hay algo que se presenta, una y otra vez.
“Kristina, quiero estar en redes porque necesito vender.”
Y aquí comienza un debate con la persona que está al otro lado de la pantalla.
¿Quieres estar en Redes Sociales para vender?
-Sí
¿Qué otros objetivos tienes?
-Solo ese objetivo
Aspectos a tener en cuenta para vender en Redes Sociales
A.-¿En qué fase de negocio te encuentras vs Redes Sociales?
Cuando estamos en redes sociales tenemos que tener en cuenta 2 puntos importantes:
1.- Fase de negocio en la que estamos
2.- El objetivo en esa fase de negocio en concreto en las redes
Con esto quiero decir que según la fase de negocio en la que te encuentres, tu objetivo en redes va a ser diferente.
No puedes pretender generar ventas, si acabas de empezar a crear una comunidad o te acabas de abrir determinada red social. ¡Eso no va a ocurrir!
B.-Fases en Redes Sociales
Branding
En las primeras fases el objetivo en redes es darte a conocer y trabajar tu branding. Tienes que contarle al mundo quién eres y qué haces.
Posicionamiento de marca
La segunda fase, va a ser trabajar el posicionamiento de tu marca, los valores que comunica.
Experto de tu sector
La tercera fase consiste en posicionarte como experto de sector. Qué la gente cuando piense en lo que tu haces o vendes, le venga tu marca automáticamente a la mente.
Ventas
Y en la cuarta fase y cuando ya se han completado las otras 3…es cuando se comienzan a generar las ventas.
¡Ojo! Siempre que le potencial cliente se encuentre dentro de un proceso de compra.
C.-Las Redes Sociales NO son para vender
Y aquí es cuando viene la BOMBA. Las redes sociales no son para vender.
Las redes sociales son para generar una vinculación emocional con tu potencial cliente. Vinculación emocional que hará que te compre a ti cuando se encuentre dentro de un proceso de compra.
Si tu potencial cliente ya ha visto lo que haces y lo haces bien, tienes muchas papeletas de que te termine comprando, por eso es importante que cuides tus contenidos y lo que publicas. Genera confianza y comunidad. Tendrás más de la mitad del trabajo hecho.
Esto siempre aplicado al orgánico, no a las inversiones en publicidad. El tema de las Ads es otro mundo del que ya hablaremos.
D.-Coste de adquisición del lead en Redes Sociales
Y te estarás preguntando por los tiempos para generar los leads o potenciales clientes.
Tengo que decirte que depende mucho de tu tipología de cliente y del costo de tu producto/servicio.
Con esto quiero decir, que conseguir una venta de 30€ a través de Redes te costará menos que vender un proyecto de 50.000€. Pero sí que es verdad, que en este último caso será el branding, la reputación y posicionamiento como experto lo que te ayude a generar la venta. Y por supuesto, la venta tardará en generarse más tiempo.
Otro punto a tener en cuenta, es el coste de la venta vs el retorno. Si tu producto/servicio vale 50.000€ igual con que vendas 5-6 tienes el año resuelto sin embargo el retorno de una venta de 30€ es mucho menor y necesitas vender más.
Consultoría Express
Si estás atascada sobre cómo gestionar tus redes sociales según la fase de negocio en la que te encuentres y en tener un buen plan enfocado que te ayude a lograr tus objetivos, la consultoría express puede ser una buena solución para desatascar.
Muchas veces, necesitamos una mirada externa que nos dé un empujón y nos ponga en marcha de nuevo.
Durante una 1h estaré a tu disposición para que me preguntes lo que quieras, será un libro abierto en cuando a estrategia y planes de acción.
Incluye asesoría de 1h por zoom
Doc con pautas a seguir e implementar que te haré llegar
Aquí encontrarás toda la info sobre la Consultoría Express
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Nos vemos en las redes!
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