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Kristina Pach

Marketing on line y Redes Sociales en Donostia - Irun

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AUsKalOZerDEn

Bye, Bye a la concordancia exacta y de frase en Adwords

19 agosto, 2014 Por AUsKalOZerDEn Deja un comentario

El pasado 14 de Agosto Google sacó una noticia sobre Adwords en la que nos decía que la concordancia exacta y de frase que utilizabamos en la creación de anuncios va a desaparecer a partir de septiembre. La concordancia amplia será la opción que prevalezca, en palabras de Google para facilitar las búsquedas a los usuarios y la conexión entre éstos y empresas.

¿Qué es Concordancia Exacta y Concordancia de Frase?

Para los que no estén muy familiarizados con lo que es la concordancia exacta y de frase en Adwords, comentarles que son dos opciones que se dan en la creación de anuncios.  La concordancia exacta permite que sólo aparezca el anuncio si en la búsqueda el usuario incluye la frase exacta que se ha indicado como palabra clave. Por otra parte, la concordancia de frase es la opción que permite que el anuncio aparezca si las palabras claves están dentro de una frase.

Como os podéis imaginar, estas opciones ayudaban bastante a acotar en que búsquedas querías que aparecieran tus anuncios y te ayudaban a estirar un poco más el presupuesto destinado para la campaña. Pues amigos, como os he dicho antes, estas opciones desaparecen y como siempre,  cada paso que da Google siempre afecta al posicionamiento aunque en esta ocasión sea al de pago.

Bye,Bye a la concordancia exacta y de frase en Adwords.

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CONSECUENCIAS EN ADWORDS

  • Ante esta nueva situación habrá que darle mucho más valor a las palabras negativas, es decir aquellas para las cuales no queremos que aparezcan nuestros anuncios. En muchas ocasiones son las grandes olvidadas y eso conlleva que muchas campañas en Adwords fracasen. Ya tenían importancia pero a partir de septiembre mucha más.
  • Los costes dedicados a las campañas de Adwords tendrán que ser mayores ya que no podremos acotar tanto como lo hemos hecho hasta ahora.
  • Con las inversiones realizadas hasta ahora es retorno será menor.
Consecuencias de la desaparición de la concordancia exacta y de frase en Adwords.

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Desde mi punto de vista, el mejor posicionamiento se logra con una correcta combinación de Seo y Sem, jugarse todas las cartas en adwords es muy arriesgado además de costoso.

¡Nos vemos en las redes!

 

Fotografía: Freepik

Pigeon Update, trae cambios en las búsquedas locales de Google

5 agosto, 2014 Por AUsKalOZerDEn Deja un comentario

Un nuevo cambio llega esta vez las búsquedas locales que realicemos en Google y es que desde el 24 de Julio se están notando movimientos nuevos en las búsquedas de Google Local. Este cambio en el algoritmo de búsquedas locales en Google se llama Pigeon.

Pigeon es el nuevo algoritmo de búsquedas locales de Google

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Está claro que Google cada vez da más importancia al tema de la geolocalización y lo está potenciando de una manera u otra. No olvidemos que hace poco vivimos el cambio de Google Places a Google Business. Volviendo a los cambios que nos trae Pigeon, son básicamente 3 puntos en los que se han estado observando cambios últimamente y será en los que tendremos que reforzar nuestras acciones de posicionamiento.

Autoridad del Sitio Web

La autoridad del sitio web se refiere a la popularidad o prestigio de la web en sí el cual viene determinado por el número de enlaces que apuntan hacia esa web en concreto. Por supuesto, también hay que tener en cuenta la calidad de estos enlaces.

Por lo tanto,  si tu objetivo es aparecer en los ranking locales debes tener en cuenta una buena estrategia de Backlinks porque te ayudará a ello.

Cambio en el algoritmo búsquedas locales 2014

Cuida tu page rank si quieres que Google te saque en sus búsquedas locales.

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Reducción de palabras claves en aparición de ranking locales

Con esto me refiero a que los ranking locales van a aparecer menos que antes. Hasta ahora con muchas palabras claves nos salían propuestas locales, a partir de ahora la vinculación con palabras claves es menor. Sin duda alguna, si lo que quieres es saliendo en esas palabras claves, te animaría a que apostaras por el Seo on y off page.

Ranking de búsquedas locales de restaurantes en Google

Mayor relevancia de directorios locales

Según parece, Google está dando más relevancia a los directorios locales tipo Tripadvisor. Estos directorios están apareciendo en mayor frecuencia que antes así que no los pierdas de vista y date de alta en los que consideres oportunos.

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Los buscadores locales cada vez más importantes en el seo local

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¡Nos vemos en las redes!

 

Fotografía: Freepik

¡Cuidado! Estás perdiendo dinero por no utilizar Instagram

29 julio, 2014 Por AUsKalOZerDEn 2 comentarios

Instagram es la red social del momento. Su crecimiento es altísimo a nivel de usuarios día a día y no lo vamos a negar, es una red social que engancha. Instagram te permite crear o mejorar tus fotografías mediante la utilización de filtros. Fácil y sencillo. Por eso, como marca te conviene tener una estrategia de Redes Sociales que cuente con Instagram, siempre y cuando tu público se encuentre allí.

MOTIVOS POR LOS QUE ESTAR EN INSTAGRAM

1.-Instagram es una red social en crecimiento

2.-Tu público objetivo, sí, ese que con el que tanto anhelas conectar, en Instagram se identifica fácilmente gracias a la utilización de #hastags. Puedes obtener gran información sobre ellos, tendencias, lo que les gusta y lo que aborrecen…

3.-Permite acercar a la marca a su público gracias al poder de la fotografía. Siempre se ha dicho que una imagen vale más que mil palabras. Aquí tenéis una infografía sobre cómo mejorar las fotografías de móvil.

4.-Permite utilizar videos además de fotografías.

5.- Permite la integración otras redes sociales, es decir, desde Instagram puedes publicar ese contenido en Facebook o Twitter entre otras.

¿Todavía tienes dudas de si tu marca tiene que estar en #Instagram?

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Las acciones a seguir en Instagram son variadas para lograr tus objetivos. Tan sólo necesitas escuchar a tus seguidores y poner en prácticas algunas de estos pasos que recopila esta infografia de Vilma Núñez.

Infografía de buenas prácticas en Instagram

Infografía de buenas prácticas en Instagram

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Vamos a ver 4 buenas prácticas en Instagram. Además, son ejemplos nacionales porque aunque el Instagram de Starbruks es genial por cómo es gestionado o el nuevo catálogo de Ikea en Instagram es la bomba, también hay muchas marcas cerca que lo están haciendo muy bien.

Olivia Soap.

Buena estrategia de marketing online en Instagram

Detrás de Olivia Soap se encuentra Paula, quien tras mucho esfuerzo e ilusión logró vivir de su pasión: Crear Jabones. Primero llegó la tienda online para dar paso a su tienda física en Segovia.

Su estrategia :Cuidada fotografía acompañada de elaborados textos. Presentar los nuevos productos de la tienda, dar a conocer las roturas de stock, hablar de las bondades de los productos, crear emociones…todo ello sazonado con peñas pinceladas de su vida diaria, de la creadora de la marca. Paula es una auténtica Influencer, en cuanto sube un producto a su cuenta, se agota en tienda online y yo doy fé de ello.

Bodas de Cuento.

Estrategias que funcionan en Instagram

Detrás de esta cuenta de Instagram se encuentran un grupo de Weeding Planners. Crean bodas de cuento y se ocupan de transmitirlo a la perfección a través de su cuenta de Instagram.

Su estrategia: fotografías de calidad de los preparativos de las bodas con las que trabajan, detalles de las propias bodas, fotografías de los invitados, fotografías de ellos mismos…

Utilización de #hashtag únicos para cada boda, por ej: ferminypaulasecasan

Utilización de #hashtags de marca: #cuentibodas #bodasdecuento

Durante el día de las bodas intensifican el posteo de fotografías. El resultado son más de 30.000 seguidores y el deseo de todos ellos de que Bodas de Cuento organice sus eventos.

Masia Lagarriga

Buenas prácticas en Instagram Masia Lagarriga

Se trata de un Hotel Spa situado en Castelladral (un buen plan para este verano). Su producto son las estancias, organizan actividades y eventos. En su cuenta de Instagram dan buena cuenta de todo eso.

Su estrategia: Fotografías de calidad de las estancias, fotografías de momentos, crear sensaciones, generar emociones….crear la necesidad de pasar unos días allí para descansar.

Atari Gastroteka

Buenas prácticas en instagran Atari Gastroteka

Atari Gastroteka es un bar restaurante situado en la parte vieja donostiarra.

Su estrategia: Excelentes fotografías de su platos, fotografías de sus clientes, fotografías de los clientes famosos que pasan por allí, enseña la cocina, la materia prima y por supuesto se envuelve del ambiente de Donostia.

Utilización de #hashtag propio: #atariss #atarigastroteka. Sus clientes utilizan estos # y el Atari se ocupa de repostearlos. Crea comunidad.

4 casos de éxitos nacionales en Instagram

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Como habéis podido ver estrategias diferentes a fines a cada público con muy buenos resultados. Y es que Instagram ha venido para quedarse.

¡Nos vemos en las redes!

 

Fotografía: Freepik

 

Infografía de Reputación Online y monitorización de marcas

9 julio, 2014 Por AUsKalOZerDEn 1 comentario

Uno de los aspectos básicos de la gestión a nivel online es la monitorización de la marca con el objetivo de cuidar la Reputación Online. Dicho en otras palabras, saber qué opinan los clientes de tu marca, cómo la valoran, lo que les encanta, lo que no les gusta nada, saber si te recomiendan, si volverían a visitarte….. Para todo ello, hay que realizar una escucha continuada de lo qué se está hablando a nivel online de tu marca.

Según Pepe Tomé director de Zinkdo al que tuve el placer de escuchar el otro día en una charla, la gestión de la Reputación Online puede tener varios objetivos:

1.-Detectar y evaluar el riesgo de impacto ante una acción que se esté pensando desarrollar o problema sensible. Por ej: Prevenir y actuar en caso de crisis.

2.-Detectar qué está ocurriendo en el proceso de compra. Por ej: qué opinan algunos clientes que ya han consumido tu producto, ver de qué hablan los potenciales clientes sobre futuras compras, saber por qué ya no te visitan…

3.-Identificar y establecer relaciones con Influencers de la categoría. Los influencers son aquellas personas que marcan tendencia y cuentan con miles de seguidores, pueden ser bloggers, twitteros…. Teniendo de tu lado a un Influencer tienes mucho ganado por eso conviene tener identificados.

4.-Identificar áreas de mejora. Por ej: servicio de atención al cliente, cualidades del producto, posibles fallos…También hay que tener en cuenta que quizás existen temas sobre los que no podamos hacer nada como marca en sí.

5.-Detectar áreas de interés afines al público de tu marca, lo cual es algo muy interesante para desarrollar el marketing de contenidos.

6.-Evaluar interés y reacciones antes diversas campañas de publicidad o comunicación.

7.-Comparar periodos y competidores. Nunca está de más saber cuál es la reputación online de tus competidores, saber sus puntos débiles y fortalezas.

8.-Recibir Alertas. Sin duda, se trata de una magnífica manera de controlar las alertas de nuestra marca.

La clave de la monitorización de marcas está en el aprendizaje para poder actuar.

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Fases para desarrollar un plan de monitorización de Reputación Online:

Infografía de monitorización en la reputación online

Infografía sobre Reputación Online y Monitorización de marcas.

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Algunas herramientas interesantes que no debes perder de vista en esto de la Reputación online.

Herramientas de Pago

  • Radian6, rastrea más de 150 sitios en 6 idiomas. Muy interesante que te da un histórico de año para atrás, lo cual puede ser de mucha utilidad según necesidad.
  • Sysomos, ideal para pequeñas y medianas empresas. Número ilimitado de búsquedas y consultas. Muy buen servicio al cliente.
  • Brandchat, creada en España, de fácil navegación y se puede insertar junto con el CRM si así se quisiera.

Herramientas gratuitas:

  • GoogleAlerts. Muy simple su utilización como ocurre con Google Business  aunque últimamente según mi experiencia no funciona demasido bien. ¿Qué opináis los que también la habéis utilizado últimamente?
  • Social Mention. Mi experiencia con esta herramienta es muy positiva. Te permite saber la influencia de la marca en webs, blogs y redes sociales.
  • Tweetreach, te permite saber el alcance de tus tweets en Twitter.
Herramientas de monitorización de marcas digitales.

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Realmente hay muchas herramientas de las que podemos sacar nuestras propias conclusiones y datos, la cuestión es ir probándolas para ver con cual nos sentimos más a gusto porque encontramos los datos que buscamos.

Y después de todo esto, ¿te animas a saber qué hablan de tu marca en la red?

¡Nos vemos en las Redes!

Google Places ahora es Google Business

25 junio, 2014 Por AUsKalOZerDEn Deja un comentario

Hace unos días Google anunció que iba a haber novedades respecto a Google Places y es que ahora Google Places es Google Business.

Google Business es nuevo interfaz que aglutina Google Places y otros servicios de Google indispensables a la hora de realizar posicionamiento Seo. Y es que  antes teníamos separado por un lado Google Places de la páginas de Google+ y ahora está todo en la misma herramienta . Una cosa que cabe resaltar es Google Business no es sólo para empresas que están a pie de calle, también es para marcas, productos, servicios y causas.

 

Interfaz de Google Business

Para los que todavía no están dados de alta en Google Places y quieran estarlo,ahora nos vamos directamente a Google Business para hacerlo . Además, tener en cuenta que al darte de alta en Business, te crea automáticamente una página en Google+. Los pasos a seguir para darte de alta son los siguientes:

1.- Buscar nuestra empresa.

Búsqueda en Google Business

2.-Rellenar los datos de la empresa.

Rellenar datos en Google Business

3.- Ya casi estás dentro de Google Business. Cuando hayas finalizado con esta pantalla te dirá que enviarán un código de verificación a esa dirección y es que Google se quiere asegurar que tienes capacidad para administrar la cuenta o eres el dueño del negocio. Tras eso, la pantalla a la que entrarás será esta que vea a continuación.

Perfil de empresa en Google Business

En esta pantalla es muy importante que rellenes cuanta más información mejor. Hazlo pensando en tus clientes. Incluye tu web, teléfono, fotografías…muestra la mejor cara de tu empresa.

4.-En el caso de que seas una empresa que no está a pie de calle, cuando entres en Google Business, debes seleccionar esta opción que se encuentra arriba a mano derecha al lado de la rueda.

Opción empresas que no están a pie de calle

5.-Llegarás a una pantalla donde puede elegir el tipo de empresa que eres, en esta ocasión no geolocalizada. La siguiente opción que encontrarás es crear una página en Google+.

Elección negocio Google Business

 

Pantalla creación google+

6.-Una vez que ya estés en Google Business o si ya estabas en Google Places, éstas son las acciones que puedes gestionar y los datos que te encontrarás en el interfaz.

Opciones de Google Business

 

  • Puedes actualizar tu página de Google+ sin tener que ir a la página específica para eso.
  • Ver las estadísticas de las interacciones( clicks, visitas, engagement) creadas en Google Business y en Google +.
  • Gestionar las reseñas que tus clientes van dejando. Además, en cuanto tengas verificada la cuenta podrás contestarles con la opción de respuesta. De igual modo, también te da una comparativa de otros lugares en los que se dejan reseñas tipo tripadvisor por ejemplo.
  • Gestionar la cuenta de Google Analytics y Youtube aunque no aparezcan en este pantallazo.
  • Crear campañas de Adwords express.
  • Tener Hangouts con clientes.
  • De momento, sólo hay app para android pero seguro que rápidamente hay disponible para IOS.

Espero que os sirvan estos datos y que si tenéis negocio y no estáis aún en Google Business tengáis presencia rápidamente porque es una pieza clave para el posicionamiento seo.

¡Nos vemos en las Redes!

 

 

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Kristina Pach

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