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kristinapach Marketing online Donostia Irun

Kristina Pach

Marketing on line y Redes Sociales en Donostia - Irun

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AUsKalOZerDEn

Consultoría Express en Marketing Online por la cara

21 septiembre, 2016 Por AUsKalOZerDEn Deja un comentario

En Julio lancé mi nueva web con un nuevo servicio, el de Consultoría Express en Marketing Online. Este nuevo servicio viene a dar respuesta a algunos de los emails que a veces me llegan con dudas puntuales y de orientación . Sin duda alguna, son importantes porque a veces nos encontramos atascados en un punto en el que sólamente necesitamos un pequeño empujón para seguir avanzando.  A este tipo de dudas viene a responder la Consultoría Express.

Continua leyendo que el post de hoy trae sorpresa….

 

Consultoría Express en Marketing Online

La consultoría express en marketing online que te sacará de dudas, te apoyará y proporcionará orientación.

 

¿Cómo te puedo ayudar con una Consultoria Express?

Te puedo ayudar de las siguientes maneras:

1.-Orientación.

¿No sabés por dónde empezar, has leído mucha información y cuánto más lees peor, más perdido/a te escuentras?

Con una sesión de consultoría yo indicaré cuáles son los primeros pasos a dar y te marcaré un poco el camino para que después puedas avanzar.

¿Los métodos y estrategias que están implementando no están funcionando?

Cuéntame lo que has puesto en marcha a nivel de Marketing Online y valoramos si es correcto o no. Y lo que es más importante, te indico cómo reconducir esa situación.

2.-Respuestas

LLevas tiempo en Redes Sociales y no terminan de despegar. ¿Qué ocurre? Lo miramos de forma conjunta y vemos qué, cómo y cuándo estás publicando contenidos, por qué no funcionan o por qué sí gustan. Este tipo de duda es recurrente así que no te cortes y pregúntame.

Tal vez te encuentras ante una crisis en Redes Sociales y no encuentras la salida.

No estás seguro si las acciones de posicionamiento Seo que estás ejecutando son correctas.

¿Quieres posicionarte en otro país y no sabes por dónde empezar?

¿En qué plataforma te conviene más invertir en publicidad? ¿Adwords? ¿Redes Sociales? ¿En qué red social?

¿Cómo comenzar a poner en marcha una estrategia de email marketing?

Así podríamos estar haciéndonos mil preguntas en las que seguramente te puedo ayudar sin realizar una gran inversión y que a tí te serán de gran interés.

3.-Acompañamiento

Sí, acompañamiento porque en muchas ocasiones sólo necesitamos corroborar que lo que estamos haciendo está bien y vamos por el buen camino. Buscamos alguien que nos acompañe a la hora de tomar decisiones y nos empuje. Y por qué no, alguien con quién celebrar después que la decisión tomada fue la acertada. 😉

 

Formatos de Consultoría Express

Existen 3 formatos

Por email. Muchas veces las dudas se resuelven con un simple email de ida y vuelta.

Por chat vía Skype. Una conversación más fluída de ida y vuelta donde se pueden compartir documentos.

Por videoconferencia. La forma más cercana online de vernos y oirnos, compartir información, compartir pantallas y mucho más.

 

Y como de un nuevo bebé se tratara hay que celebrarlo y por ello, voy a sortear una Consultoría Express de 40 min entre todos los suscriptores a mi newsletter. Si ya estás suscrito no tienes que hacer nada y si no lo estás…¿A qué esperas? Sin duda, es una magnifica oportunidad para que nos conozcamos y para que te ayude en tu proyecto.

Acuérdate de confirmar tu suscripción a la newsletter en tu correo electrónico. Si no lo encuentras, tal vez esté escondida la confirmación de suscripción en Spam, revísalo.

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Bases del sorteo

-El premio es una Consultoría Express de 40 min vía Skype o teléfono.

-Para tomar parte en el sorteo hay que suscribirse en la Newsletter.

-El sorteo se realizará el 04/11/2016 vía Randong.org incluyendo a todos los suscriptores de la newsletter hasta la fecha indicada.

-La comunicación del ganador será vía email.

-La participación conlleva la aceptación de las Bases

Animate a participar porque es una excelente oportunidad para darle un empujón a tu proyecto.

Nos vemos en las redes.

Copywriting Seo para enamorar a Google

7 septiembre, 2016 Por AUsKalOZerDEn 2 comentarios

Este post sobre Copywriting Seo no tiene la intención de daros pautas de Copywriting generales. Sin duda alguna, hay grande expertos que se dedican en cuerpo y alma a ello que lo harían mejor que yo. El objetivo de este post es hablar de pautas de redacción Seo que ayudan al posicionamiento natural en buscadores.

Efectivamente, mucho se habla de otros factores para lograr buenas posiciones en Google pero en muchas ocasiones la buena redacción Seo es la gran olvidada. Error! porque cuanto más le gustes a Google mejores resultados vas a lograr. Además, el contenido y la calidad del mismo cada día adquieren una mayor importancia y por ello, hay que dedicarle tiempo y ganas.

 

Pautas de Copywriting Seo para enamorar a Google

 

Consejos esenciales para que nuestros textos posicionen óptimamente en buscadores.

 

1.-Público Objetivo

Antes de comenzar a escribir debes definir muy muy bien quién es tu público objetivo y buscar el tono adecuado para llegar a ellos. Saber la forma que tienen de comunicarse y cuáles son sus inquietudes. Seguro que te ayudará.

2.- Estudio de Keywords

Lo primero que tienes que hacer es conocer las palabras claves por las que quieres apostar. Para ello es importante conocer las tendencias de búsquedas: qué busca la gente, cómo lo busca, qué palabras utiliza. En más de una ocasión seguro que te llevas sorpresas. Para hacerlo puede usar diversas herramientas como estas entre otras:

-Planificador de palabras claves de Adwords

-SemRush

-SeoBook

-Ubersuggest

-Google Trends

-Keyword Tool IO

-Sistrix

Si tienes dudas, sobre cómo realizar un estudio de Keywords, este tutorial de Miguel Florido de Marketing and Web te indica cómo hacerlo utilizando el planificador de palabras de Adwords. ¡Seguro que te es de utilidad!

Youtube video

3.- Densidad de palabras claves

Este concepto hace referencia al número de veces que aparecen tus palabras claves a lo largo del texto y de la web. Cuidado! No te pases poniéndolas porque te pueden penalizar en vez de ayudar. Ten en cuenta esta simple fórmula: nº de palabras claves/Total de palabras del texto * 100 . Si tienes un artículo de 1.000 palabras en total y has repetido la keyword en cuestión 25 veces, tu densidad de palabras claves es del 2,5%.  Intenta inclinarte por la naturalidad sin exceso( no más de 5%) pero que quede claro cúal es la palabra clave a posicionar.

Aquí os dejo un video de Matt Cutts que da los tips necesarios a tener en cuenta sobre la densidad de keywords. Como podréis ver se inclina por la naturalidad y la experiencia de usuario.

Youtube video

4.-Prominencia de keywords

Este termino hace referencia a la posición de una palabra clave respecto al texto.  Las keyword más importante siempre se encuentran al comienzo. Al comienzo del texto de la página de la web, al comienzo en Títulos y Metaetiquetas, al comienzo en Urls…… ¡Tenlo en cuenta!

5.-Proximidad de palabras

Otro concepto que no pasa desapercibido. La proximidad tiene en cuenta la relación de cercanía entre las distintas keywords y es esencial para poder realizar combinaciones de palabras que después distribuiremos a lo largo del texto de forma natural no repitiendo siempre las mismas.

Por ej: Pulseras de oro—-> Pulseras oro—–> Pulseras creadas con oro——->Pulseras hechas con oro y así sucesivamente.

9 Pautas de Copywriting Seo Optimizado

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6.-Negrita y Cursivas

Se acabó lo de poner negritas y cursivas de forma aleatoria. A partir de ahora te las tienes que guardar para las palabras que buscan colocar en primeras posiciones de buscadores. El uso de negritas y cursivas les da relevancia frente a otras así que no las desperdicies. ¡A por ellas!

7.-LSI

La LSI hace referencia al uso de palabras claves relacionadas, sinónimos y variaciones gramaticales que enriquezcan el texto. Sí, en esto del Copywriting Seo el diccionario es un gran aliado. De hecho, se dice que cada vez tiene más importancia la LSI y menos la densidad de palabras claves. Mi recomendación: Ten en cuenta ambas de forma natural y todo irá sobre ruedas.

[magicactionbox id=”1415″]

8.-Párrafos cortos

Sí, los párrafos cortos ayudan a una mejor consumición del contenido y mejoran la experiencia del usuario que al final es lo que quiere Google. Símplemente, lo que ibas a poner en un súper párrafo hazlo en dos.

9.- Escribe contenido

Cuánto más contenido escribas mejor y así lo demuestran algunos estudios como el de Quicksprout del 2012 pero que no puede estar más de actualidad.

En esta infografía ilustrada por  Mónica Custodio, una de mis nuevas colaboradoras, quedan recogidos las 9 pautas para un copywriting seo óptimo. De esta manera, lo tendrás en un vistazo y tus textos no pasarán desapercibidos de cara los buscadores.

 

Copywriting Seo para Google

[INFOGRAFIA] Copywriting Seo para enamorar a Google

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Nos vemos en las Redes

 

Redes sociales para mascotas molonas

2 junio, 2016 Por AUsKalOZerDEn 2 comentarios

Llevaba ya un tiempo queriendo escribir sobre Redes sociales especializadas en algún sector. Sí esto del Social Media es un mundo y a parte de las Redes Sociales que todo el mundo conoce como son Facebook, Twitter o Instagram, existen exclusivas para cada temática. No te puedes imaginar la cantidad de opciones que hay según la temática. Y ahí, amigx, está tu público más objetivo. Si te dedicas a la venta de productos para animales de compañía, ten presencia en una red social de amantes de los animales. ¿Puede existir algún sitio mejor para promocionar tus piensos para gatos, jaulas para pájaros o pipetas de pulgas para gatos?

En el post de hoy nos vamos a centrar en las Redes Sociales para animales de compañía. Si compartes tu vida con algún animalito seguro que sabrás que son parte de la familia, son un miembro más y por supuesto, existen redes sociales para que interactues con otras personas que también son fans de los animales. Además, nos morimos por enseñar nuestra mascota al mundo porque para nosotrxs es el mejor de mundo.

Si tienes una marca vinculada con el mundo de los animales de compañía, ¿vas a desaprovechar la oportunidad de estar en contacto continuado con tu público más ideal? A parte de desarrollar una estrategia de Social Media en las redes sociales habituales, te animo a que incluyas alguna de las que vamos a comentar a continuación. ¡Merece la pena!

 

Redes Sociales para animales de compañía

 

1.-MascotaClub

Una red social muy completa, te permite tener tu propio muro donde compartir contenidos, mostrar videos, pero también tienes acceso a grupos en los que comentar dudas, mostrar fotos etc e incluso puedes crear tu propio blog dentro de la plataforma. De igual modo, puedes hacer publicidad creando anuncios allí mismo.

2.-Facepets

El Facebook de los mascotas, allí encontrarás también un muro donde compartir contenidos y fotografías, podrás contactar con otros animales y entablar conversaciones

3.-Wouwi

En esta ocasión hablamos de una App para móvil que permite crear un perfil a tu mascota, contactar con gente de la zona para ir al parque y mucho más.

Youtube video

4.-Mascotea

En la línea de las dos anteriores, se trata de un espacio donde compartir experiencias con amantes de los animales. Los servicios y empresas profesionales tienen cabida en plataforma.

5.-Dogster

Una versión inglesa que hará tus delicias. Cuenta con una comunidad muy activa y además encontrarás contenidos que seguro son de tu interés.

6.-Ipetme

Aquí también encontrarás un nutrido grupo de seguidores de los animales, grupos, charlas , blogs además de foros.

Redes sociales para que tu mascota tenga su propio perfil.

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Mascotas Influencers

Y por supuesto, si tu marca es mascotera, no te olvides de los influencers del sector. Sí, hay auténticos influencers que son animales de compañía cuyos dueños han abierto cuenta en redes sociales como Instagram.

????

Una foto publicada por BuBu The Chinchilla (@cute_bubu) el 1 de Sep de 2015 a la(s) 9:10 PDT

Making tiny friends ???? Una foto publicada por Theron Humphrey (@thiswildidea) el 12 de Abr de 2016 a la(s) 9:35 PDT

Una foto publicada por Shota Tsukamoto (@darcytheflyinghedgehog) el 3 de Nov de 2013 a la(s) 7:32 PST

Happy New Year my friends! #2015memories Feliz Ano Novo amigos! ???? Una foto publicada por Jack (@jackthecockatiel) el 31 de Dic de 2015 a la(s) 1:45 PST

“And this Toffee, is my impersonation of a triangle.”???????????? #pumpkintheraccoon #raccoon #raccoonsofinstagram #weeklyfluff #pet #love #instagram #instagood #instalike #dog #dogsofinstagram

Una foto publicada por Pumpkin The Raccoon (@pumpkintheraccoon) el 22 de May de 2016 a la(s) 6:30 PDT

En Twitter también los encontrarás…

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Redes sociales para mascotas

Redes sociales para mascotas

Sigue estas cuentas e interactua  con ellas, te traerán muchos beneficios. Si quieres saber más sobre los generadores de opinión y tendencia que son los influencers te animo a que leas este post:

Cómo encontrar a los influencers de tu sector

Y cuéntame… ¿Tu mascota está en alguna red social?

Si te ha gustado este post, apúntate en el formulario que encontrarás más abajo para no perderte ninguno.

Nos vemos en las Redes.

 

¿Tu marcar es invisible en Instagram?

10 mayo, 2016 Por AUsKalOZerDEn 12 comentarios

Tener presencia en Redes Sociales no es suficiente para obtener los objetivos que estamos buscando. Existen varias pautas que debemos tener en cuenta a la hora de gestionar nuestras Redes Sociales como marca. Hoy en concreto nos vamos a centrar en Instagram, uno de las Redes Sociales que más de moda está y que en cierta medida le hace algo de sombra a Facebook.

Tu presencia como marca en Instagram debe ir de la mano de buena estrategia y de un Branding súmamente cuidado. Ambos factores son fundamentales

Para hablar de Branding en Instagram, tengo el placer de contar hoy en el blog con Mónica Sanchez de Brônd, un estudio especializado en el diseño y el desarrollo de marcas para empresas pequeñas.  Nadie mejor que ella para darnos algunos tips de Branding a tener en cuenta en Instagram y que nos ayuden a obtener visibilidad.

 

Mónica, cuéntamos…..

Cómo potenciar nuestros Branding en Instagram

¿Branding?. Todavía hay mucha gente que frunce el ceño y se queda bastante perpleja ante este término. No está nada claro, pero es relativamente sencillo y creemé, cada vez más importante que nos familiaricemos con él.

Hay muchas definiciones en internet, pero quiero explicártelo con mis propias palabras de la manera más sencilla posible.

El branding es el encargado de darle un alma a tu marca, de reflejar tus valores y de conseguir generar emociones para seducir a tus clientes.Tu personalidad no solo la refleja tu imagen visual, también tu manera de hablar, la forma en que comunicas tus mensajes, cómo tratas a tus clientes…

Y de todas las redes sociales, Instagram es sin duda mi preferida cuando hablamos de branding.

Por varios motivos.

1. Es visual, emocional y creativa. Tres valores que están íntimamente ligados a una marca. Y cuando dicen que una imagen vale más que mil palabras es la pura realidad. Puedes contar una historia en una imagen.

2. Está enfocada principalmente al móvil y si piensas que chequeamos el móvil una media de 150 veces al día, te darás cuenta lo cercana que resulta esta red.

3. Nos muestra la cara bonita de las cosas. Las marcas se esfuerzan por mostrar fotos inspiradoras, citas que motiven, y detalles que nos hagan reír y esto es algo que necesitamos cada día más.

 

Branding en Instagram

 

 TIPS DE BRANDING PARA INSTAGRAM

1.- Crea una estrategia visual, y establece 5 categorías de imágenes que vas a subir. Por ejemplo: citas + imágenes con personas y tu producto (si lo tienes) + imágenes que se asocien con algunos de los valores intrínsecos de tu marca y que quieras potenciar + imágenes de tu proceso de trabajo + imágenes de tu equipo. Me gusta cómo LucíaBe trabaja su Instagram. Mete fotos de producto, instantáneas con gente bailando, ilustraciones, mensajes bonitos…

 

Branding en Instagram

 

2.-Extrae 3 valores esenciales de tu marca. Todas las imágenes que cuelgues deben identificarse con estos valores. @STUDIODORE lo tiene muy bien definido: glamour + lifestyle + fashion.

 

Branding en Instagram

 

3.-Define qué 3 colores van a predominar a lo largo de toda la secuencia de imágenes. La visión en conjunto de tus imágenes tiene que ser armónica, como la de @cienneny

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4.-Trata de que cada foto tenga uno o dos colores dominantes, las imágenes excesivamente multicolores tienen menos repercusión. Generan ruido. @pettitbateau lo tiene muy claro.

Branding en Instagram

 

5.-Elige imágenes de buena calidad, con alta definición.

6.-Trata de que todas las imágenes tengan una coherencia visual. Utiliza siempre los mismos filtros, para que haya armonía en tu collage personal de imágenes. Me gusta mucho @AFABULOUSFETE.

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7.-Cuenta historias. Instagram pide a gritos que intercales imágenes de tu producto o servicio con momentos personales, algo íntimos y que los compartas con tus seguidores. Ese tipo de imágenes humanizan tu marca, emocionan, hablan de tu esencia y tienen una poderosa capacidad de empatizar con tu audiencia.

Branding en Instagram

8.- Muestra el life-style con el que se identifica tu marca. Esto hará que muchos de tus clientes estén deseando relacionarse contigo.

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Y, POR ÚLTIMO…

• Involucra a tus seguidores con retos y concursos, son una herramienta poderosísima para reforzar el sentido de pertenencia a una tribu.

• Elige hashtags originales que te ayuden a crear comunidad. Si tienes una tienda o una marca, crea tu propio hashtag para que las personas que utilicen tu producto, o estén en vuestro local o quieran hacerse una foto con algo relacionado con tu marca lo puedan hacer con ese hashtag. Interesante lo que hizo el la cadena Iberostar con el hashtag #mellevedeunhotel. Con esta frase, Iberostar hizo un concurso en instagram y twiter animando a la gente a subir fotos de cosas que se hubieran llevado de un hotel.

El reto para las marcas es crear imágenes que cuenten historias, que seduzcan, que provoquen emociones. Imágenes apetecibles que despierten una sonrisa o incentiven el deseo de pertenencia a una tribu.

¡Gracias Mónica por tu visión del Branding en Instagram!

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Nos vemos en las Redes

Los mensajes de Whatsapp que tu empresa amará

21 abril, 2016 Por AUsKalOZerDEn 4 comentarios

La semana pasada acudí al médico a una revisión rutinaria y justo al lado se encuentra una farmacia. Nada más entrar, enseguida me dió al ojo el cartel del escaparate, decía así:

” Haznos tus encargos por Whatsapp y podrás recogerlos sin esperar colas.”

Pensé: “Absolutamente, genial”

Al entrar en la Farmacia le pregunté al persona que me atendió si esto funcionaba y la respuesta fue rotunda: Sí!

Está claro, Whatsapp es un servicio de mensajería con muchas posibilidades a nivel de Marketing Online. ¿Habías pensado en alguna ocasión integrarlo en tu estrategia de comunicación digital? De esto va el post de hoy.

 

Cómo utilizar Whastapp Marketing en tu empresa.

Varios son los motivos para integrar este servicio de mensajería en tu empresa:

1.- No tiene ningún tipo de coste a priori.

2.-Se trata de una herramienta que está totalmente integrada en la vida diaria de las personas.

3.-Fácil utilización

4.-Versatilidad: Ofrece Listas de difusión, grupos de personas y conversaciones one to one

5.-Inmediatez.

¡OJO! También tenemos que tener en cuenta que:

1.-Entramos en el ámbito de la privacidad. Estamos acostumbrados a que nos envíen sms con publicidad pero Whatsapp es otro territorio…¡Cuidado arenas movedizas sino lo hacemos bien!

2.-El cliente nos tiene que ceder su número de móvil

3.-Necesitamos el consentimiento para enviar comunicaciones vía Whatsapp

Una vez hemos valorado los pros y los contras. ¡Comienza la fiesta!

 

Formas de integrar Whatsapp en tu empresa

La aparición de Whatsapp web ha facilitado bastante las cosas. Si todavía no lo has utilizado te invito a hacerlo, tan sólo tienes que escanear un código QR y ya estás dentro. Aquí tienes los requisitos y los pasos a seguir para acceder .

 

whatsapp marketing para empresas

 

Grupos de Clientes

Esta es una opción que yo vengo utilizando y que es más que cómoda.  Creo grupos con mis clientes en los que comentamos las pautas a seguir,  llegamos a acuerdos y se envían documentos ….. Esto me ayuda a reducir el número de emails de manera considerable.

Envío de comunicaciones

Si tienes algo importante para comunicar puedes hacerlo vía Whatsapp. Podría llegar a ser el homólogo de las newsletters. Envia imágenes,textos o enlaces. Eso sí, no agobies con las comunicaciones. En esta ocasión, menos es más. Cúrrate el contenido que envíes y será más efectivo que si estás a diario enviando cosas.

Recogida de pedidos

Sin duda alguna, mandar un mensaje es muy cómodo para realizar pedidos. Además, se trata de una manera donde todo queda registrado, en una llamada no es así . Una forma más de facilitar tus ventas. Y esto es aplicable a muchos negocios…la farmacia que te he comentado anteriormente y ¿por qué no, una tienda de bocadillos?

Youtube video

Servicio de Atención al Cliente

En muchas ocasiones una duda puede ser resuelta con un mensaje y a muchos clientes les resulta más fácil enviar un texto que realizar una llamada de voz. Utiliza Whatsapp como algunas marcas ya lo hacen en Twitter

Envío de Recordatorios

Esta opción es muy útil. ¿Cuántas citas se olvidan por despite? Muchas. Envia un recordatorio a tus clientes el día anterior y así tu número de citas perdidas se puede reducir y por lo tanto, tu perdida de tiempo. Muy interesante para sector servicios: dentistas, esteticistas, asesorias….

Compartir desde tu web

Si quieres tener integrado Whatsapp en tu estrategia, esto lo debe reflejar tu web. Al igual que incluyes iconos de otras redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest….¡Incluye el de Whatsapp! Muchas personas no tienen presencia en Redes Sociales pero sí tiene el servicio de mensajería.

Whatsapp Marketing para empresas Lucia be

Crear Sorteos o Concursos

Da rienda suelta a tu imaginación y crea algún concurso o sorteo en Whatsapp. Puede ser realmente divertido y la gente se puede enganchar fácilmente. Os dejo el ejemplo de lo que creo Nescafé Dolce Gusto en Chile para dar a conocer su nueva máquina.

Notificaciones de envíos

Si eres una e-commerce  puedes mantener informado a tu cliente del proceso de envío de su pedido vía whatsapp. Muchos usuarios no usan el email que es el medio que se utiliza para realizar este tipo de notificaciones.

Como puedes ver muchas son las opciones y desde mi punto de vista pueden dar muy buenos resultados si lo hacemos bien.

Si te ha gustado este post, te animo a que te apuntes a mi newsletter para no perderte ninguno. 😉

Y cuéntame, tu experiencia…¿Cómo utilizas Whatsapp en tu empresa?

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